ニュース

「MapFanプレミアム」、キャッシュバックキャンペーンスタート!

?
公開日:2020年09月29日

本日より、NTTファイナンス株式會社と提攜し「MapFanプレミアム(年額コース)」のキャッシュバックキャンペーンを実施しております。

NTTグループカードに新規お申込みの上、発行されたカードで當社が提供する「MapFan」のサブスクリプションサービス「MapFanプレミアム(年額コース)」のお支払いを行っていただくと、1年分相當額である¥3,960がキャッシュバックされ、実質1年間、対象カーナビの地図データ更新が無料となる大変おトクなキャンペーンです。この機會にぜひMapFanプレミアムご入會をご検討ください。

■キャンペーンお申込み方法
●Step1
ご利用予定のサービスに応じて下記キャンペーンサイトより、NTTグループカードにお申込みください。

■パイオニア製カーナビをご利用のお客様(地図割プラス)は「こちら
■JVCKENWOOD製カーナビをご利用のお客様(KENWOOD MapFan Club)は「こちら
■デンソーテン製カーナビをご利用のお客様(MapFanトクチズ for ECLIPS)は「こちら
■MapFanプレミアムのみご利用のお客様は「こちら

●Step2
下記サービスサイトより「MapFanプレミアム(年額コース)」へお申込みの上、Step1で発行したカードでお支払いください。

■パイオニア製カーナビをご利用のお客様 
地図割プラス 
■JVCKENWOOD製カーナビをご利用のお客様
KENWOOD MapFan Club 
■デンソーテン製カーナビをご利用のお客様
MapFanトクチズ for ECLIPS 
■MapFanプレミアムのみご利用のお客様
MapFanプレミアム

「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」受付電話番號一部変更のお知らせ

?
公開日:2020年09月18日

MapFanスマートメンバーズサポートセンターは、
以下の通り、攜帯電話?PHSからのお問い合わせ受付電話番號を変更させていただきます。
固定電話からの受付電話番號に変更はございません。

2020年10月1日(木)以降

?固定電話からのご利用:0120-721-731 (無料)
?攜帯電話?PHSからのご利用:0570-070-701 (有料?ナビダイヤル)

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」電話サポート受付時間変更のお知らせ

?
公開日:2020年07月28日

MapFanスマートメンバーズサポートセンターは、
新型コロナウィルス感染拡大予防の観點からお電話でのサポート受付時間を以下の通り変更させていただきます。

2020年8月3日(月)以降  受付時間:10:00~17:00(土曜?日曜?祝日?弊社休業日を除く)

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

お盆期間のサポート休業のお知らせ

?
公開日:2020年07月20日

弊社ユーザーサポートは、
2020年8月13日(木) ~ 2020年8月16日(日)までの期間、
お休みさせていただきます。
お休み中にいただきましたご質問は、2020年8月17日(月)以降のご返答となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

これからも MapFanをよろしくお願いいたします。

iOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」サービス終了のお知らせ(2020年9月末)

?
公開日:2020年08月25日

平素よりiOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」をご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年9月30日をもちましてiOS/Android向けカーナビアプリ「MapFan」のサービスを
終了させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、長きに渡りたくさんのお客様にご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

◆サービス終了日時
2020年9月30日(水)23時59分
◆対象サービス
iOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」

サービス終了後は、iOS/Android向け本格カーナビアプリ「MapFan」の全機能の停止および、
Google Play 、App Storeにおける配信を停止いたします。

「MapFan(Web版)」はサービスを継続いたしますので、今後はこちらのご利用をよろしくお願いします。
「MapFan(Web版)」http://www.chabestan.com/

※MapFan會員IDで、「MapFan(Web版)」にログインしていただくと、ご登録された「ブックマーク」が、「MapFan(Web版)」で引き続きご利用いただけます。
※サービス終了までにダウンロードした地図は、2020年10月1日以降もオフライン環境で地図表示や検索など一部の機能をご利用いただくことは可能ですが、動作保証はされていませんのでご注意ください。また、2020年10月1日以降、機種変更や端末のリセットなどにより、地図データを削除した場合は、再度ダウンロードできませんのでご注意ください。
※アプリ內課金「月額コース」は8/25に終了させていただきました。(2020/8/25追記)

今後とも「MapFan」をよろしくお願いします。

◆お問い合わせ
https://www.www.chabestan.com/app/help.html

お問い合わせいただいてからご返答するまでに數日かかる場合がございます。ご了承ください。

【休業期間変更のご連絡】ゴールデンウィーク期間のサポート休業のお知らせ

?
公開日:2020年04月21日

弊社ユーザーサポートは、新型コロナウィルス感染拡大予防強化の観點から
當初(2020年04月21日)告知させていただいておりました休業日程を以下の通り変更させていただきます。

変更前:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)
変更後:2020年4月27日(月)~2020年5月10(日)

お休み中にいただきましたご質問は、2020年5月11日(月)以降のご返答となります。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願申し上げます。

【新型コロナウイルス感染癥に関する弊社ユーザーサポート対応についてのお知らせ】

?
公開日:2020年04月13日

平素より弊社サービス並びに製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

政府からの「新型コロナウイルスへの対応に伴う緊急事態宣言」の発令を受け、
新型コロナウイルス感染拡大を予防する取り組みとして、現在コールセンターのオペレータ數を減員して対応しております。

それによりお電話がつながりにくく、現在各種お問い合わせに関しましても回答にお時間を要する狀況となっており大変ご迷惑をおかけしております。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが円滑なサポートの実現のため、なるべくお電話ではなく、FAQのご活用、Eメールでのお問合せをお願い申し上げます。

なお今後の社會狀況を踏まえ、ユーザーサポート業務體制を変更する場合もございます。変更時は改めて告知いたします。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

【重要】サービスメンテナンスのお知らせ

?
公開日:2020年03月24日

2020年4月7日(火)18:00 ~ 22:00 の時間帯におきまして、サービスメンテナンスのため、以下の機能がご利用いただけません。
?MapFanAssistサービス(連攜対象カーナビでの情報取得含む)

※終了予定時刻に関しては、狀況により変更する場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「MapFan(Web)乗換案內」運営終了のお知らせ

?
公開日:2020年03月17日

平素より「MapFan(Web)乗換案內」のご利用誠にありがとうございます。

この度、2020年3月31日をもちまして「MapFan(Web)乗換案內」の運営を終了する運びとなりました。
長年にわたってのご愛顧の程、誠にありがとうございました。

尚、引き続き「MapFan(Web)」の運営は継続致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

地図の変化投稿機能リニューアルのお知らせ

?
公開日:2020年03月11日

このたび、MapFan(Web)をバージョンアップし、地図の変化投稿機能をリニューアルしました。

■リニューアル內容
?PCはもちろんスマホからも投稿可能
?MapFan會員の登録/ログインせずに投稿可能
?変化點の入力項目を削減

同機能は、“ここのお店は閉店した” “この施設は名稱が変わった”など、地図を利用していて気づいた変化點や間違い情報を、どなたでも投稿可能なサービスです。投稿は地図上で右クリックして表示されるコンテキストメニューや地図上に立てたピンのメニュー、スポット詳細メニューから可能です。

お寄せ頂いた情報は、弊社にて內容の確認作業を行い、その後の地図整備の參考にさせて頂きます。
皆さまの投稿により、現地の最新情報を早く?正しく収集することができるため、より鮮度と精度の高い地図をご提供が可能となります。
ぜひとも、ご活用?ご協力をよろしくお願いいたします。

※お寄せいただいた情報に対して、メールなどによる反映狀況のご連絡は行っておりません。
※投稿していただいた內容によっては、弊社地図反映基準により反映されない場合もございます。
※現在運営中の地図の変化投稿機能「地図の素」は、2020年3月31日をもちまして運営を終了致します。詳しくはこちらをご覧ください。

一本一道高清在线无码-一夲道DVD高清无码