弊社ユーザーサポートは、
2020年8月13日(木) ～ 2020年8月16日(日)までの期間、
お休みさせていただきます。
お休み中にいただきましたご質問は、2020年8月17日(月)以降のご返答となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
これからも MapFanをよろしくお願いいたします。
「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」電話サポート受付時間変更のお知らせ
MapFanスマートメンバーズサポートセンターは、
新型コロナウィルス感染拡大予防の観點からお電話でのサポート受付時間を以下の通り変更させていただきます。
2020年8月3日（月）以降 受付時間：10:00～17:00(土曜?日曜?祝日?弊社休業日を除く)
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
これからも MapFanをよろしくお願いいたします。
2020年7月月度 地図更新情報
2020年7月までに実施された、交通関連施設?公共施設?ランドマークなどの追加修正、その他一部地図の表記修正などを行っております。
なお、データ更新のタイミングは「MapFan」の各サービスによって異なります。ご了承ください。
■主な地図更新情報（更新情報の一部を紹介いたします）
| 北海道 / 東北エリア | 北海道久遠郡せたな町 | 道路情報 | 【開通】國道229號 | 2020/02/28 |
| 北海道帯広市 | 道路情報 | 【開通】國道216號 | 2020/03/31 | |
| 宮城県石巻市 | 道路情報 | 【開通】主要地方道41號 | 2019/12/17 | |
| 宮城県牡鹿郡女川町 | 道路情報 | 【開通】主要地方道41號 | 2020/03/22 | |
| 宮城県本吉郡南三陸町 | 道路情報 | 【開通】國道45號 | 2020/04/08 | |
| 宮城県東松島市 | 道路情報 | 【開通】県道243號 | 2020/04/09 | |
| 関東エリア | 千葉県市原市 | ショッピングセンター | 【開業】もりまち ちはら臺モール | 2020/05/13 |
| 近畿エリア | 滋賀県大津市 | 道路情報 | 【開通】主要地方道47號 | 2020/03/22 |
| 滋賀県東近江市 | 道路情報 | 【開通】県道168號 | 2020/03/31 | |
| 兵庫県たつの市 | 道路情報 | 【開通】主要地方道29號 | 2020/03/22 | |
| 九州 / 沖縄エリア | 沖縄県中頭郡 読谷村 | ショッピングセンター | 【開業】イオンタウン読谷座喜味 | 2020/05/15 |
※【開通】としている項目に関しまして、サービスによっては更新タイミングによりルート探索ができない區間があります。
2020年8月月度 地図更新情報
2020年8月までに実施された、交通関連施設?公共施設?ランドマークなどの追加修正、その他一部地図の表記修正などを行っております。
なお、データ更新のタイミングは「MapFan」の各サービスによって異なります。ご了承ください。
■主な地図更新情報（更新情報の一部を紹介いたします）
| 北海道 / 東北エリア | 福島県雙葉郡 浪江町 | 道の駅 | 【開設】道の駅なみえ | 2020/07/31 |
| 関東エリア | 千葉県木更津市 | スーパー | 【開店】コストコホールセール木更津倉庫店 | 2020/07/30 |
| 千葉県浦安市 | 道路情報 | 【開通】國道357號 | 2020/06/28 | |
| 東京都品川區 | 道路情報 | 【線形改良】首都高速１號羽田線 東品川桟橋?鮫洲埋立部更新 | 2020/06/16 | |
| 東京都江東區 | 道路情報 | 【開通】東京港臨港道路南北線 | 2020/06/20 | |
| 北陸エリア | 石川県金沢市 | 複合商業施設 | 【開業】クロスゲート金沢 | 2020/08/01 |
| 中部エリア | 長野県茅野市 | 道の駅 | 【新設】道の駅 ビーナスライン蓼科湖 | 2020/07/31 |
| 近畿エリア | 大阪府南河內郡太子町 | 道路情報 | 【拡幅】國道166號 | 2020/07/01 |
| 中國エリア | 鳥取県八頭郡智頭町 | 道路情報 | 【拡幅】國道373號 | 2020/06/27 |
| 九州 / 沖縄エリア | 宮崎県日南市 | 道路情報 | 【開通】國道220號 | 2020/04/26 |
※【開通】としている項目に関しまして、サービスによっては更新タイミングによりルート探索ができない區間があります。
「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」受付電話番號一部変更のお知らせ
MapFanスマートメンバーズサポートセンターは、
以下の通り、攜帯電話?PHSからのお問い合わせ受付電話番號を変更させていただきます。
固定電話からの受付電話番號に変更はございません。
2020年10月1日（木）以降
?固定電話からのご利用：0120-721-731 (無料)
?攜帯電話?PHSからのご利用：0570-070-701 (有料?ナビダイヤル)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
これからも MapFanをよろしくお願いいたします。
「MapFanプレミアム」、キャッシュバックキャンペーンスタート！
本日より、NTTファイナンス株式會社と提攜し「MapFanプレミアム（年額コース）」のキャッシュバックキャンペーンを実施しております。
NTTグループカードに新規お申込みの上、発行されたカードで當社が提供する「MapFan」のサブスクリプションサービス「MapFanプレミアム（年額コース）」のお支払いを行っていただくと、１年分相當額である￥3,960がキャッシュバックされ、実質1年間、対象カーナビの地図データ更新が無料となる大変おトクなキャンペーンです。この機會にぜひMapFanプレミアムご入會をご検討ください。
■キャンペーンお申込み方法
●Step1
ご利用予定のサービスに応じて下記キャンペーンサイトより、NTTグループカードにお申込みください。
■パイオニア製カーナビをご利用のお客様（地図割プラス）は「こちら」
■JVCKENWOOD製カーナビをご利用のお客様（KENWOOD MapFan Club）は「こちら」
■デンソーテン製カーナビをご利用のお客様（MapFanトクチズ for ECLIPS）は「こちら」
■MapFanプレミアムのみご利用のお客様は「こちら」
●Step2
下記サービスサイトより「MapFanプレミアム（年額コース）」へお申込みの上、Step1で発行したカードでお支払いください。
■パイオニア製カーナビをご利用のお客様
地図割プラス
■JVCKENWOOD製カーナビをご利用のお客様
KENWOOD MapFan Club
■デンソーテン製カーナビをご利用のお客様
MapFanトクチズ for ECLIPS
■MapFanプレミアムのみご利用のお客様
MapFanプレミアム
2020年9月月度 地図更新情報
2020年9月までに実施された、交通関連施設?公共施設?ランドマークなどの追加修正、その他一部地図の表記修正などを行っております。
なお、データ更新のタイミングは「MapFan」の各サービスによって異なります。ご了承ください。
■主な地図更新情報（更新情報の一部を紹介いたします）
| 北海道 / 東北エリア | 北海道河東郡 音更町 | 道の駅 | 【新設】道の駅 ガーデンスパ十勝川溫泉 | 2020/07/22 |
| 巖手県花巻市 | 道の駅 | 【新設】道の駅 はなまき西南（愛稱：賢治と光太郎の郷） | 2020/08/07 | |
| 巖手県宮古市 | 道路情報 | 【開通】國道45號 | 2020/07/12 | |
| 巖手県宮古市 | 道路情報 | 【開設】國道106號 | 2020/07/12 | |
| 福島県伊達市 | 道路情報 | 【名稱変更】國道115號 | 2020/08/02 | |
| 福島県伊達市 | 道路情報 | 【開通】國道115號 | 2020/08/02 | |
| 関東エリア | 神奈川県橫浜市 中區 | 體育館 | 【新設】橫浜武道館 | 2020/09/07 |
| 中部エリア | 愛知県愛知郡 東郷町 | ショッピングセンター | 【開業】三井ショッピングパークららぽーと愛知東郷 | 2020/09/30 |
※【開通】としている項目に関しまして、サービスによっては更新タイミングによりルート探索ができない區間があります。
2020年10月月度 地図更新情報
2020年10月までに実施された、交通関連施設?公共施設?ランドマークなどの追加修正、その他一部地図の表記修正などを行っております。
なお、データ更新のタイミングは「MapFan」の各サービスによって異なります。ご了承ください。
■主な地図更新情報（更新情報の一部を紹介いたします）
| 北海道 / 東北エリア | 宮城県東松島市 | 道路情報 | 【開通】県道247號 | 2020/08/04 |
| 山形県山形市 | 道路情報 | 【開通】主要地方道49號 | 2020/06/30 | |
| 福島県雙葉郡 雙葉町 | 博物館?文學館?科學館?資料館 | 【新設】東日本大震災?原子力災害伝承館 | 2020/09/20 | |
| 関東エリア | 栃木県那須郡那珂川町 | 道路情報 | 【開通】主要地方道27號 | 2020/06/17 |
| 埼玉県上尾市 | ショッピングセンター | 【開業】イオンモール上尾 | 2020/10/31 | |
| 千葉県長生郡長南町 | 道路情報 | 【開通】國道409號 | 2020/05/28 | |
| 千葉県長生郡長柄町 | 道路情報 | 【開通】主要地方道13號 | 2020/06/30 | |
| 北陸エリア | 新潟県長岡市 | 道の駅 | 【新設】道の駅 ながおか花火館 | 2020/09/18 |
| 新潟県南蒲原郡 田上町 | 道の駅 | 【新設】道の駅たがみ | 2020/10/28 | |
| 石川県能美市 | 博物館?文學館?科學館?資料館 | 【統合】能美市立歴史民俗資料館＋能美市立博物館→能美ふるさとミュージアム | 2020/10/17 | |
| 中部エリア | 三重県松阪市 | 道路情報 | 【開通】県道699號 | 2020/05/31 |
| 九州 / 沖縄エリア | 鹿児島県薩摩川內市 | 道路情報 | 【開通】県道351號 | 2020/08/29 |
※【開通】としている項目に関しまして、サービスによっては更新タイミングによりルート探索ができない區間があります。
2020年11月月度 地図更新情報
2020年3月までに実施された、交通関連施設?公共施設?ランドマークなどの追加修正、その他一部地図の表記修正などを行っております。
なお、データ更新のタイミングは「MapFan」の各サービスによって異なります。ご了承ください。
■主な地図更新情報（更新情報の一部を紹介いたします）
| 北海道 / 東北エリア | 宮城県石巻市 | 道路情報 | 內海橋 | 2020/09/10 |
| 秋田県湯沢市 | 道路情報 | 國道３９８號 | 2020/08/05 | |
| 関東エリア | 茨城県つくば市 | 道路情報 | つくば真岡線 明石バイパス | 2020/03/30 |
| 埼玉県ふじみ野市 | ショッピングセンター | 【開業】イオンタウンふじみ野 | 2020/11/18 | |
| 千葉県千葉市 若葉區 | 観光牧場 | 【新設】千葉ウシノヒロバ | 2020/10/31 | |
| 千葉県袖ケ浦市 | 道路情報 | 千葉鴨川線（高谷工區） | 2020/08/27 | |
| 千葉県印西市 | 道路情報 | 千葉龍ケ崎線 | 2020/03/31 | |
| 神奈川県厚木市 | 道路情報 | 圏央道 厚木ＰＡスマートＩＣ | 2020/09/26 | |
| 神奈川県橫浜市 | 道路情報 | 首都高速神奈川７號橫浜北線 馬場ランプ | 2020/10/21 | |
| 中部エリア | 愛知県江南市 | 道路情報 | 小口巖倉線 大口?江南工區 | 2020/06/01 |
| 近畿エリア | 兵庫県豊岡市 | 道路情報 | 北近畿豊岡自動車道（日高豊岡南道路） 但馬空港ＩＣ～日高神鍋高原ＩＣ | 2020/11/01 |
| 九州 / 沖縄エリア | 福岡県田川郡香春町 | 道路情報 | 香春大任バイパス | 2020/07/19 |
| 宮崎県宮崎市 | ショッピングセンター | 【完成】ＪＲ宮交ツインビル | 2020/11/20 | |
| 沖縄県名護市 | 道路情報 | 國道５０５號（呉我地區） | 2020/03/30 | |
※【開通】としている項目に関しまして、サービスによっては更新タイミングによりルート探索ができない區間があります。
年末年始のサポート休業のお知らせ
「インクリメントPユーザーサポート」および「MapFanスマートメンバーズサポートセンター」の年末年始の稼働日程は下記となります。
2020年12月25日(金) メール対応のみ
2020年12月26日(土)～2021年1月4日(月) 休業
2021年1月5日(火) メール対応のみ
※上記期間中、お電話の受付は全て停止させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
これからも MapFanをよろしくお願いいたします。